Vanliga frågor och svar

Här finner du svaret på de vanligaste frågorna. Om du inte hittar svaret på just din fråga är du varmt välkommen att kontakta vår Kundservice.

ALLMÄNNA VILLKOR

Leverans & Frakt

Alla priser som är angivna på hemsidan är exklusive leverans- & fraktkostnad. Dessa kostnader visas i kassan på webbsidan innan din slutliga bekräftelse av beställningen.

FRI FRAKT vid beställning över 1000 SEK

Om du fått ett mail med rabattkod betalar du ingen fraktavgift för den aktuella varan.

LEVERANSTIDEN beräknas till 2-4 helgfria vardagar.

Betalning

Betalning sker online med kreditkort, PayPal eller Swish. De accepterade kreditkorten är: Visa, American Express och MasterCard

Retur

Ta tid på dig att prova allt. Om du bestämmer dig för att returnera varor fyller du i retursedeln som medföljer paketet och skickar tillbaka varorna till oss. Vänligen observera att varor som du köpt online kan returneras via post inom 14 dagar från det datum då du tog emot paketet.

Varje paket innehåller en retursedel. Notera att returnsedeln måste inkluderas i alla returen för att lagret ska kunna bearbeta din retur. Om du tappat bort retursedeln kan du skriva ut en ny här >> Retursedel   Observera att alla returnerade produkter måste vara i sitt ursprungliga skick för att få full återbetalning, inklusive etiketter och låda etc.

Märk ditt paket med nedanstående adress:

Stockholm Sport Academy
Elogistik Marknadsservice AB
Fabriksgatan 3
533 33 Götene

Önskar du BYTA STORLEK betalar vi för frakten tillbaka till dig med den nya storleken.

Önskar du RETURNERA debiterar vi ingen administrationsavgift, men du som köpare betalar kostnaden för att returnera produkten till lagret.

Kom ihåg att alltid lägga med retursedeln med information om ändring/retur.

När vi mottagit din retur ersätter vi dig så snart som möjligt. Efter mottagande och verifiering av din produkt av vårt team, är återbetalningen ackrediterad inom 15 dagar direkt till det kreditkort/konto som används för betalningen av din beställning.

Kom ihåg att alltid lägga med retursedeln med information om ändring/retur.

Personlig data

När du handlar på StockholmSportAcademy.se/Shop ber vi dig fylla i personlig information. Denna information krävs för att behandla en beställning och för att informera dig om statusen för din beställning.

Stockholm Sport Academy kommer inte att avslöja dina uppgifter till tredje företag utöver företag som är involverade i betalning och genomförande av din beställning. Denna information delas aldrig med tredje part eller säljs vidare. Slutligen lagrar Stockholm Sport Academy inga bankuppgifter. Transaktioner behandlas helt av PayPal eller SWISH.

För att förbättra vår tjänst kan webbplatsen använda cookies. En cookie är en datorfil som lagras på användarens hårddisk, vilket gör att användaren kan identifieras utan tidsbegränsning. Användaren kan naturligtvis ta bort dessa cookies genom att inaktivera deras användning i sin webbläsare.

Uppdaterar…
  • Du har inga produkter i varukorgen.