Vanliga frågor och svar

Här finner du svaret på de vanligaste frågorna. Om du inte hittar svaret på just din fråga är du varmt välkommen att kontakta vår Kundservice.

Leverans & Frakt

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är 2-4 helgfria vardagar.

Vad kostar frakten?

Alla priser är exklusive fraktkostnader, fraktavgiften visas i kassan.

Det är fri frakt vid beställning över 700 kr

Fri produkt

Om du fått ett mail med rabattkod betalar du ingen fraktavgift för den aktuella varan.

Betalning

Betalning sker direkt vid köp

Välj mellan:

  1. Betalning med kort via PayPal
  2. Betalning med Swish

Retur

Ta tid på dig att prova allt. Om du bestämmer dig för att returnera varor fyller du i retursedeln som medföljer paketet och skickar tillbaka varorna till oss. Vänligen observera att varor som du köpt online kan returneras via post inom 14 dagar från det datum då du tog emot paketet.

Hur gör jag en retur?

Varje paket innehåller en retursedel.

Notera att returnsedeln måste inkluderas i alla returen för att lagret ska kunna bearbeta din retur. Om du tappat bort retursedeln kan du skriva ut en ny här >> Retursedel

Märk ditt paket med nedanstående adress:

Stockholm Sport Academy
Elogistik Marknadsservice AB
Fabriksgatan 3
533 33 Götene

Observera att alla returnerade produkter måste vara i sitt ursprungliga skick för att få full återbetalning, inklusive etiketter och låda etc.

Det tar upp till 10 arbetsdagar för oss att hantera din retur från det att den inkommit till vårt lager.

Kostar min retur något?

Vi debiterar ingen administrationsavgift men du som köpare betalar kostnaden för att returnera produkten till lagret.

Önskar du byta storlek betalar vi för frakten tillbaka till dig med den nya storleken.

Kom ihåg att alltid lägga med retursedeln med information om ändring / retur.

Jag finner inte svar på min fråga

Om du inte hittar svaret på just din fråga är du varmt välkommen att kontakta Kundservice.
Uppdaterar…
  • Du har inga produkter i varukorgen.